El lenguaje inclusivo es una herramienta fundamental para promover la equidad, el respeto y la dignidad de todas las personas, independientemente de su género, etnia, discapacidad u otras características. La Organización Mundial de la Salud (OMS), entre otras instituciones internacionales, ha adoptado este enfoque como parte de sus normas de comunicación para garantizar que todos se sientan representados y valorados. En este artículo, exploraremos en profundidad qué implica el lenguaje inclusivo desde la perspectiva de la OMS, sus principios fundamentales, ejemplos prácticos y su relevancia en el contexto global.
¿Qué es el lenguaje inclusivo según la OMS?
El lenguaje inclusivo, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), se refiere al uso de términos y expresiones que respeten la diversidad y promuevan la igualdad. Este tipo de lenguaje busca evitar estereotipos, discriminación y lenguaje que pueda excluir a ciertos grupos. La OMS lo utiliza para garantizar que su comunicación sea accesible, respetuosa y comprensible para todas las personas, especialmente en contextos médicos, científicos y de salud pública.
Un dato histórico interesante es que la OMS comenzó a integrar el lenguaje inclusivo de manera más formal a partir de los años 2010, como parte de su compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que destacan la importancia de no dejar a nadie atrás. Esta evolución refleja una mayor conciencia sobre la necesidad de representar a todos los grupos sociales de manera equitativa y respetuosa.
El enfoque de la OMS también se alinea con otros organismos internacionales, como la Organización de las Naciones Unidas (ONU), que han desarrollado guías similares para la comunicación inclusiva. Este enfoque no solo es un tema de políticas, sino también una cuestión ética que refleja el compromiso de la OMS con la salud para todos.
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El rol del lenguaje en la salud pública
El lenguaje utilizado en la salud pública tiene un impacto directo en cómo se percibe la información y quién se siente representado. La OMS entiende que el uso de términos excluyentes puede generar barreras de comunicación, especialmente entre personas con discapacidad, minorías étnicas o de género. Por ejemplo, el uso de términos como victima sin especificar el contexto, o referirse a personas con discapacidad como minusválidos, puede reforzar actitudes negativas y estereotipos.
Además, el lenguaje inclusivo permite que las personas entiendan mejor su situación de salud, participen activamente en sus decisiones médicas y se sientan representadas en las campañas de concienciación. Por ejemplo, en lugar de usar ancianos, la OMS recomienda personas mayores, ya que es más respetuoso y no implica una visión negativa de la vejez.
Este enfoque también facilita la accesibilidad de la información en diferentes idiomas y contextos culturales, lo que es esencial para una comunicación eficaz a nivel global. La OMS asegura que su lenguaje es revisado constantemente para mantenerlo actualizado y sensible a las necesidades cambiantes de la sociedad.
La importancia del lenguaje inclusivo en la educación médica
Una área clave donde el lenguaje inclusivo tiene un impacto significativo es la educación médica. La OMS ha trabajado con instituciones académicas para promover el uso de lenguaje que refleje la diversidad de pacientes y profesionales de la salud. Esto incluye desde la forma en que se describen las afecciones médicas hasta la manera en que se presentan los casos clínicos.
Por ejemplo, en lugar de referirse a una persona con discapacidad como enfermo, se prefiere persona con discapacidad para enfatizar su identidad y no su condición. Este tipo de enfoque ayuda a formar profesionales de la salud que son más empáticos, respetuosos y capaces de brindar atención equitativa a todos los pacientes, independientemente de su origen o características personales.
Ejemplos de lenguaje inclusivo en la OMS
La OMS ha desarrollado una lista de términos que se deben evitar y otros que se recomiendan. Aquí te presentamos algunos ejemplos prácticos:
- Evitar: Minusválido, Discapacitado, Ciego, Sordo
- Recomendado: Persona con discapacidad, Persona con visión limitada, Persona con pérdida auditiva
Otro ejemplo es el uso del lenguaje de género. La OMS recomienda evitar términos como hombre, mujer o persona cuando es posible usar personas o todos, para reconocer la diversidad de identidades de género.
Además, en contextos médicos, se prefiere decir persona con diabetes en lugar de diabético, para evitar que la condición médica defina a la persona. Estos pequeños cambios tienen un impacto grande en cómo se percibe la información y cómo se sienten las personas que la reciben.
El concepto de lenguaje inclusivo en la salud global
El lenguaje inclusivo no es solo una cuestión de palabras, sino también de enfoque conceptual. En la salud global, significa reconocer que todos los seres humanos tienen derecho a la salud y a ser tratados con respeto. La OMS promueve este concepto para garantizar que las políticas, programas y comunicaciones no excluyan a ningún grupo.
Este enfoque también se extiende a la representación en imágenes, testimonios y estudios. Por ejemplo, en los materiales educativos, la OMS se asegura de mostrar una diversidad de rostros y experiencias para que todos los lectores se sientan representados. Esto no solo mejora la comprensión, sino también la confianza en la información proporcionada.
Un ejemplo práctico es el uso de lenguaje en campañas de vacunación. La OMS ha trabajado con comunidades para adaptar el lenguaje a su contexto cultural, usando términos que son comprensibles y respetuosos, lo que ha ayudado a aumentar la tasa de vacunación en zonas rurales y marginadas.
Recopilación de términos inclusivos usados por la OMS
A continuación, te presentamos una lista de términos que la OMS ha adoptado como parte de su lenguaje inclusivo:
- Persona con discapacidad – en lugar de minusválido o discapacitado.
- Persona con pérdida auditiva – en lugar de sordo.
- Persona con visión limitada – en lugar de ciego.
- Persona mayor – en lugar de anciano.
- Persona transgénero – en lugar de trans.
- Persona no binaria – para respetar identidades de género que no se ajustan al binario tradicional.
- Persona con VIH – en lugar de VIH positivo.
- Persona con diabetes – en lugar de diabético.
Estos términos reflejan un compromiso con el respeto y la dignidad de todas las personas, independientemente de sus características personales.
El lenguaje inclusivo como herramienta de equidad
El lenguaje inclusivo es una herramienta poderosa para construir sociedades más justas y equitativas. Al usar términos que respetan la diversidad, se fomenta un ambiente donde todos se sienten valorados. Esto es especialmente importante en la salud pública, donde la comunicación efectiva puede salvar vidas.
Además, el lenguaje inclusivo ayuda a desafiar los estereotipos y a promover una visión más positiva de los diferentes grupos sociales. Por ejemplo, al referirse a personas con discapacidad en lugar de minusválidos, se enfatiza su capacidad y no su limitación. Este cambio semántico tiene un impacto psicológico positivo en quienes son descritos de esa manera.
En segundo lugar, el uso de lenguaje inclusivo mejora la comprensión de la información. Cuando las personas se sienten representadas, son más propensas a prestar atención, entender y actuar sobre lo que se les comunica. Esto es especialmente relevante en contextos de salud, donde la claridad y la precisión son cruciales.
¿Para qué sirve el lenguaje inclusivo en la OMS?
El lenguaje inclusivo en la OMS sirve para garantizar que todas las personas tengan acceso equitativo a la información sobre salud. Al usar términos que no discriminan ni excluyen, se promueve la igualdad y se evita la marginación de ciertos grupos. Esto es fundamental para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible, especialmente los relacionados con la salud y el bienestar.
Por ejemplo, en campañas de prevención, el uso de lenguaje inclusivo ayuda a que todos los grupos se sientan representados y sean incluidos en los mensajes. Esto aumenta la efectividad de las campañas, ya que las personas son más propensas a seguir recomendaciones que se sienten personalizadas para ellas.
También sirve para garantizar que las personas con discapacidad, minorías étnicas, personas transgénero y otros grupos no se sientan excluidos o estereotipados. La OMS asegura que su lenguaje es revisado constantemente para mantenerlo actualizado y sensible a las necesidades cambiantes de la sociedad.
Variantes del lenguaje inclusivo en la OMS
La OMS también utiliza variaciones del lenguaje inclusivo dependiendo del contexto cultural y lingüístico. Esto incluye la adaptación de términos a diferentes idiomas y realidades sociales. Por ejemplo, en algunos países, el término persona con discapacidad puede tener connotaciones negativas, por lo que se prefiere otro término local que sea más respetuoso.
Además, la OMS se asegura de que los términos utilizados sean comprensibles para todas las audiencias, incluyendo personas con diferentes niveles de educación y alfabetización. Esto implica evitar jergas técnicas innecesarias y utilizar un lenguaje claro y directo.
Otra variante es el uso de lenguaje visual y auditivo inclusivo. La OMS trabaja con expertos en accesibilidad para garantizar que sus materiales estén disponibles en formatos que puedan ser utilizados por personas con diferentes necesidades, como textos en braille, versiones con alt texto o subtítulos.
El impacto del lenguaje en la percepción pública
El lenguaje tiene un impacto directo en cómo se perciben las personas y las instituciones. Cuando la OMS utiliza un lenguaje inclusivo, refuerza su imagen como una organización comprometida con la equidad y el respeto. Esto no solo mejora la confianza en la OMS, sino que también fomenta una cultura de inclusión en la sociedad en general.
Por otro lado, el uso de lenguaje excluyente puede generar desconfianza, especialmente en comunidades que históricamente han sido marginadas. Por ejemplo, si una campaña de salud utiliza términos que no representan a todos los grupos, puede generar una sensación de exclusión y desinterés por parte de esas comunidades.
El lenguaje también influye en cómo se percibe la información médica. Cuando los términos son claros, respetuosos y comprensibles, las personas son más propensas a entender su situación de salud y tomar decisiones informadas. Esto es especialmente relevante en contextos de salud mental, donde el lenguaje puede tener un impacto emocional significativo.
¿Qué significa lenguaje inclusivo para la OMS?
Para la Organización Mundial de la Salud, el lenguaje inclusivo significa un conjunto de prácticas comunicativas que promueven la equidad, la dignidad y el respeto hacia todas las personas. Este enfoque se basa en el reconocimiento de la diversidad humana y en el compromiso con la salud para todos.
El lenguaje inclusivo implica no solo el uso de términos respetuosos, sino también la consideración de cómo se presenta la información. Por ejemplo, en lugar de usar frases que puedan ser interpretadas como juzgantes, como malos hábitos, se prefiere hábitos no saludables, para evitar un enfoque moralizante.
Además, la OMS asegura que su lenguaje es revisado constantemente para mantenerlo actualizado y sensible a las necesidades cambiantes de la sociedad. Esto incluye la adaptación de términos a medida que evoluciona la comprensión social sobre temas como el género, la discapacidad y la salud mental.
¿De dónde proviene el concepto de lenguaje inclusivo en la OMS?
El concepto de lenguaje inclusivo en la OMS tiene sus raíces en los movimientos de derechos humanos y de defensa de la diversidad. A mediados del siglo XX, las organizaciones internacionales comenzaron a reconocer la importancia de la representación equitativa en la comunicación. La OMS, como parte de este movimiento, ha integrado el lenguaje inclusivo como una política institucional desde principios del siglo XXI.
Este enfoque también se ha visto reforzado por el trabajo de grupos de personas con discapacidad, comunidades LGTBIQ+ y minorías étnicas, que han exigido un lenguaje que refleje su realidad y no los estereotipe. La OMS ha respondido a estas demandas con la creación de guías y normas que promueven el uso de lenguaje respetuoso y accesible.
El compromiso de la OMS con el lenguaje inclusivo también se ve reflejado en su colaboración con organizaciones locales y regionales para adaptar su comunicación a contextos específicos. Esto garantiza que el mensaje sea relevante y comprensible para todas las audiencias.
El lenguaje inclusivo como política institucional
La OMS ha integrado el lenguaje inclusivo como parte de su política institucional, lo que implica que todas las publicaciones, guías, informes y comunicaciones oficiales deben seguir criterios de inclusión. Esta política no solo afecta el lenguaje escrito, sino también las imágenes, videos y otros materiales visuales.
El enfoque institucional también incluye la formación del personal en lenguaje inclusivo. Los comunicadores, escritores y traductores de la OMS reciben capacitación sobre cómo utilizar términos que reflejen la diversidad y eviten la discriminación. Esto asegura que el lenguaje inclusivo no sea un eslogan, sino una práctica constante y reflexiva.
Además, la OMS colabora con expertos en accesibilidad y diversidad para revisar y actualizar sus guías de comunicación. Esta colaboración permite que el lenguaje inclusivo evolucione junto con las necesidades de la sociedad y los avances científicos y sociales.
¿Cómo promueve la OMS el lenguaje inclusivo?
La OMS promueve el lenguaje inclusivo a través de varias estrategias. En primer lugar, publica guías y manuales que detallan los principios del lenguaje inclusivo y ofrecen ejemplos prácticos de su aplicación. Estos materiales están disponibles en múltiples idiomas para garantizar su acceso global.
En segundo lugar, la OMS trabaja con redes de profesionales de la salud para difundir el uso de lenguaje inclusivo en la práctica clínica y académica. Esto incluye la formación de médicos, enfermeras y otros profesionales en comunicación inclusiva y respetuosa.
Además, la OMS se asegura de que todos los materiales publicitarios, campañas y redes sociales sigan los principios de lenguaje inclusivo. Esto incluye desde el uso de imágenes diversificadas hasta la revisión de los textos para evitar estereotipos.
Cómo usar el lenguaje inclusivo en la comunicación médica
El uso del lenguaje inclusivo en la comunicación médica es fundamental para garantizar que todos los pacientes se sientan respetados y comprendidos. Aquí te presentamos algunos pasos para lograrlo:
- Evita términos excluyentes o peyorativos. Por ejemplo, en lugar de usar victima, usa persona que ha sufrido un ataque.
- Prefiere términos que reflejen la dignidad. En lugar de enfermo, usa persona con enfermedad.
- Utiliza lenguaje no juzgante. En lugar de malos hábitos, usa hábitos no saludables.
- Incluye a todas las identidades. Usa términos como personas en lugar de hombres o mujeres cuando sea posible.
- Adapta el lenguaje al contexto cultural. Asegúrate de que los términos utilizados sean comprensibles y respetuosos en cada cultura.
Un ejemplo práctico es el uso de lenguaje en informes médicos. Al referirse a una persona con discapacidad, se prefiere decir persona con discapacidad en lugar de minusválido, ya que el primero resalta la identidad de la persona y no su condición.
El lenguaje inclusivo y la salud mental
El lenguaje inclusivo también juega un papel crucial en la salud mental. La forma en que se habla de personas con trastornos mentales puede afectar profundamente su autoestima y su acceso a servicios de salud. La OMS ha trabajado para promover un lenguaje que no estereotipe ni estigmatice a estas personas.
Por ejemplo, en lugar de referirse a una persona como esquizofrénico, se prefiere persona con trastorno esquizofrénico, para evitar que la enfermedad defina a la persona. Este enfoque ayuda a reducir el estigma y a fomentar un ambiente más comprensivo y respetuoso.
Además, el lenguaje inclusivo en la salud mental también implica el uso de términos que reflejen la diversidad de experiencias y expresiones emocionales. Esto es especialmente relevante en contextos culturales donde los síntomas de la enfermedad mental pueden manifestarse de formas diferentes.
El futuro del lenguaje inclusivo en la salud global
El futuro del lenguaje inclusivo en la salud global dependerá de la continuidad en la formación, la adaptación a nuevas realidades sociales y el compromiso institucional. La OMS está trabajando para integrar el lenguaje inclusivo en todas las áreas de su trabajo, desde la investigación hasta la educación médica y la comunicación pública.
Un reto importante es la evolución constante de los conceptos de género, discapacidad y salud mental, lo que requiere que los términos utilizados se actualicen regularmente. La OMS colabora con expertos y comunidades para asegurar que su lenguaje sea siempre relevante y respetuoso.
Además, con el avance de la tecnología, el lenguaje inclusivo también se extiende a la comunicación digital. Esto implica el uso de lenguaje accesible en redes sociales, aplicaciones móviles y plataformas de información en línea, para garantizar que todas las personas puedan acceder a la información de salud.
Vera es una psicóloga que escribe sobre salud mental y relaciones interpersonales. Su objetivo es proporcionar herramientas y perspectivas basadas en la psicología para ayudar a los lectores a navegar los desafíos de la vida.
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