La problematización de la práctica en el contexto de la investigación acción es un proceso fundamental para el desarrollo de investigaciones que buscan transformar realidades sociales, educativas o organizacionales. Este enfoque no solo se limita a identificar problemas, sino que implica cuestionar, reflexionar y construir preguntas que den sentido a la acción investigativa. En este artículo exploraremos a fondo qué implica este concepto, cómo se aplica en la investigación acción y por qué es esencial para un enfoque crítico y participativo de la investigación.
¿Qué es la problematización de la práctica en investigación acción?
La problematización de la práctica se refiere al proceso mediante el cual se identifica, define y cuestiona una situación concreta que se vive en un contexto específico. En el marco de la investigación acción, este proceso es el punto de partida que permite construir una investigación basada en la reflexión y la acción simultánea. No se trata solo de describir un problema, sino de analizarlo desde múltiples perspectivas y construir preguntas que guíen el desarrollo de la investigación.
La problematización implica una mirada crítica hacia la práctica, buscando comprender sus dinámicas, sus actores y sus implicaciones. Es decir, no se toma la situación como dada, sino que se pone en cuestión, se interroga y se busca darle sentido desde un enfoque participativo y colaborativo.
El rol de la problematización en el proceso de investigación acción
En la investigación acción, la problematización no solo es una herramienta metodológica, sino también un acto político y ético. Al problematizar una práctica, los investigadores y actores involucrados cuestionan el statu quo, desafían las estructuras existentes y buscan generar cambios significativos. Este proceso se convierte en un punto de partida para el diseño de estrategias de intervención, ya que permite identificar qué aspectos de la práctica son más relevantes para abordar.
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Además, la problematización ayuda a contextualizar la investigación, permitiendo que los resultados sean más pertinentes y aplicables al entorno específico en el que se desarrolla. Esto es especialmente importante en contextos educativos, organizacionales o comunitarios, donde la investigación no se limita a producir conocimiento, sino que busca transformar situaciones reales.
La problematización como puerta de entrada a la investigación acción
La problematización también actúa como un filtro que ayuda a delimitar el campo de investigación. No todas las situaciones que se presentan en un contexto son igualmente problemáticas o merecedoras de una investigación acción. Es necesario, por tanto, seleccionar cuidadosamente qué aspectos de la práctica se van a cuestionar y analizar. Este proceso requiere la participación activa de los actores involucrados, ya que son ellos quienes pueden identificar qué elementos de su práctica son más críticos o conflictivos.
Por ejemplo, en una escuela, los docentes pueden problematizar la falta de participación de los estudiantes en las clases. Esta problematización no se limita a señalar la falta de participación, sino que busca entender por qué ocurre, qué factores la favorecen o limitan, y qué estrategias pueden ser implementadas para abordarla.
Ejemplos de problematización de la práctica en investigación acción
Un ejemplo clásico de problematización de la práctica es el estudio de la violencia escolar en un centro educativo. En lugar de abordar el fenómeno como algo dado, los investigadores y docentes problematizan los factores que la generan: ¿qué dinámicas sociales están presentes? ¿qué falta de recursos o estrategias pedagógicas contribuyen a este problema? A partir de estas preguntas, se diseña una investigación acción que incluye la implementación de estrategias participativas y reflexivas con los estudiantes y el cuerpo docente.
Otro ejemplo podría ser la problematización de la gestión del tiempo en una empresa. En lugar de asumir que los empleados no manejan bien su tiempo, se cuestiona el sistema de trabajo, los procesos organizacionales y las expectativas de productividad. Este enfoque permite diseñar intervenciones que no solo buscan mejorar la eficiencia, sino también la calidad de vida laboral.
La problematización como herramienta de transformación social
La problematización no se limita a describir o diagnosticar; busca transformar. Al cuestionar una práctica desde múltiples perspectivas, se abre el camino para construir nuevas formas de actuar, pensar y relacionarse. En este sentido, la problematización se convierte en una herramienta de empoderamiento, ya que permite a los actores involucrados tomar conciencia de sus condiciones y participar activamente en la búsqueda de soluciones.
Esta herramienta es especialmente útil en contextos donde las estructuras de poder son fuertes y las prácticas dominantes no se cuestionan con frecuencia. La problematización permite desestabilizar esas estructuras, abrir espacios de diálogo y promover la acción colectiva.
Cinco ejemplos de problematización en investigación acción
- Educación: Problematición de la falta de motivación de los estudiantes en el aula.
- Salud: Problematición de las largas listas de espera en centros de salud.
- Ambiental: Problematición de la contaminación urbana y sus efectos en la salud pública.
- Trabajo: Problematición de las condiciones laborales en empresas del sector manufacturero.
- Educación inclusiva: Problematición de la falta de adaptación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales.
Cada uno de estos ejemplos se convierte en el punto de partida para una investigación acción que busca comprender y transformar la situación desde una perspectiva participativa.
La problematización como base para la investigación acción
La problematización no es un paso aislado dentro del proceso de investigación acción, sino un eje central que guía todo el desarrollo del proyecto. A través de ella, se define el objetivo de la investigación, se delimita el campo de estudio y se construyen las herramientas metodológicas necesarias para abordar la situación. La problematización permite establecer un marco teórico-práctico que conecta la acción con la reflexión.
En este proceso, es fundamental que los actores involucrados (docentes, estudiantes, trabajadores, comunidades) participen activamente en la definición del problema. Esto asegura que la investigación no se limite a una perspectiva externa, sino que se construya desde el interior del contexto, con el conocimiento y la experiencia de quienes viven la situación.
¿Para qué sirve la problematización de la práctica en investigación acción?
La problematización de la práctica sirve, fundamentalmente, para transformar la investigación en un proceso participativo, crítico y comprometido con la realidad. Su función no es solo identificar problemas, sino construir un enfoque de análisis que permita comprender los procesos sociales, pedagógicos o organizacionales desde una perspectiva dinámica y contextualizada.
Además, la problematización ayuda a evitar que la investigación acción se convierta en una actividad superficial o reactiva. Al cuestionar profundamente las prácticas, se fomenta una actitud de reflexión constante que permite ajustar las estrategias de intervención a medida que se avanza en el proceso.
Variantes de la problematización en investigación acción
Existen diferentes formas de abordar la problematización de la práctica, dependiendo del contexto, los objetivos y los actores involucrados. Algunas de las variantes más comunes incluyen:
- Problematización desde el enfoque crítico: Se enfoca en desvelar las estructuras de poder que subyacen a las prácticas.
- Problematización participativa: Implica la participación activa de los actores en la definición del problema.
- Problematización reflexiva: Se centra en la autoevaluación de las propias prácticas por parte de los investigadores o actores.
- Problematización diagnóstica: Busca identificar las causas de una situación problemática desde un enfoque técnico-analítico.
Cada una de estas variantes puede ser útil en diferentes etapas del proceso de investigación acción, dependiendo de los objetivos que se persigan.
La problematización en el contexto de la educación
En el ámbito educativo, la problematización de la práctica docente es una herramienta clave para la formación de profesores críticos y comprometidos con la transformación social. Al problematizar su propia práctica, los docentes no solo analizan sus estrategias pedagógicas, sino que también cuestionan los modelos educativos dominantes y buscan alternativas más justas y significativas.
Este proceso permite a los docentes salir de la rutina y replantearse constantemente el sentido de su trabajo. Además, fomenta la colaboración entre pares, ya que la problematización se convierte en un punto de partida para el diálogo, el intercambio de experiencias y la construcción colectiva de conocimiento.
El significado de la problematización de la práctica en investigación acción
La problematización de la práctica en investigación acción no es un concepto abstracto, sino un proceso concreto que implica una actitud crítica, reflexiva y comprometida con la realidad. Su significado radica en la capacidad de los investigadores y actores sociales para cuestionar sus propias prácticas, identificar sus limitaciones y buscar caminos alternativos para su transformación.
Este proceso se sustenta en la idea de que la investigación no debe ser pasiva ni contemplativa, sino activa, participativa y orientada a la acción. La problematización permite que la investigación acción sea más que una herramienta metodológica; se convierte en un acto político, ético y transformador.
¿Cuál es el origen de la problematización de la práctica en investigación acción?
El concepto de problematización tiene sus raíces en el pensamiento crítico y en la filosofía de la educación, particularmente en las obras de autores como Paulo Freire y Jean Piaget. Freire, en su libro *La educación como práctica de la libertad*, destacó la importancia de cuestionar las estructuras sociales y educativas para promover la emancipación del ser humano.
Por otro lado, Jean Piaget y otros teóricos del constructivismo enfatizaron la importancia de la reflexión y la acción en el proceso de aprendizaje. Estas ideas influyeron en el desarrollo de la investigación acción, que se consolidó como una metodología que combina la teoría con la práctica, la reflexión con la acción, y el conocimiento con la transformación social.
Variantes conceptuales de la problematización de la práctica
La problematización puede ser entendida desde diferentes enfoques teóricos:
- Desde el enfoque crítico: La problematización se centra en cuestionar las estructuras de poder que subyacen a las prácticas.
- Desde el enfoque fenomenológico: Se enfoca en la experiencia vivida y en cómo los sujetos construyen su realidad.
- Desde el enfoque hermenéutico: Se busca interpretar las prácticas desde una perspectiva histórica y cultural.
- Desde el enfoque constructivista: Se enfatiza en cómo los sujetos construyen conocimiento a partir de sus experiencias.
Cada uno de estos enfoques ofrece una perspectiva diferente sobre la problematización, lo que permite adaptarla a diversos contextos y necesidades.
¿Cómo se aplica la problematización en la investigación acción?
La aplicación de la problematización en la investigación acción implica varios pasos:
- Identificación de la práctica: Se observa y describe una situación concreta.
- Cuestionamiento inicial: Se plantean preguntas que ayudan a cuestionar la situación.
- Análisis crítico: Se busca comprender las causas, las estructuras y los actores involucrados.
- Construcción de preguntas de investigación: Se formulan preguntas que guiarán el proceso de investigación.
- Diseño de estrategias de intervención: Se planifican acciones que busquen transformar la situación.
- Evaluación y reflexión: Se analizan los resultados y se ajustan las estrategias según sea necesario.
Este proceso cíclico permite que la investigación acción sea un proceso dinámico y adaptativo, centrado en la transformación de la práctica desde una perspectiva crítica y participativa.
Cómo usar la problematización de la práctica en investigación acción
Para aplicar la problematización en la investigación acción, es necesario seguir una serie de pasos prácticos:
- Observar y describir la situación: Se documenta la práctica desde múltiples perspectivas.
- Identificar contradicciones y tensiones: Se buscan puntos de conflicto o incoherencia en la práctica.
- Formular preguntas críticas: Se generan preguntas que cuestionen la situación desde diferentes enfoques.
- Analizar desde múltiples perspectivas: Se incorporan teorías, modelos y enfoques que ayuden a comprender la situación.
- Construir un marco de intervención: Se diseña una estrategia de acción basada en la problematización.
- Evaluar y ajustar: Se monitorea el impacto de las acciones y se modifican según los resultados.
Este proceso no solo permite entender la situación, sino también transformarla de manera sistemática y con participación activa de los actores involucrados.
La problematización como proceso cíclico en investigación acción
Un aspecto fundamental de la problematización en investigación acción es su carácter cíclico. No se trata de un paso único, sino de un proceso que se repite a lo largo de todo el desarrollo de la investigación. Cada ciclo de acción y reflexión puede generar nuevas problematizaciones, lo que permite ajustar constantemente las estrategias de intervención.
Esta característica cíclica es lo que hace que la investigación acción sea un proceso dinámico y adaptativo. A medida que se avanzan en la investigación, surgen nuevas preguntas, nuevas contradicciones y nuevas formas de abordar la situación. La problematización no se cierra en un momento, sino que se abre a nuevas posibilidades de acción y reflexión.
La problematización y la construcción colectiva de conocimiento
La problematización no es un acto individual, sino colectivo. Implica la participación activa de los actores involucrados en la investigación acción, ya sea en el contexto educativo, laboral o comunitario. Este enfoque colectivo permite que la investigación no se limite a la perspectiva del investigador, sino que se convierta en un proceso de construcción colectiva de conocimiento.
En este proceso, los actores no son meros objetos de estudio, sino sujetos activos que participan en la definición del problema, en el diseño de las estrategias de intervención y en la evaluación de los resultados. Esta participación colectiva es lo que hace que la investigación acción sea una metodología ética, democrática y transformadora.
Stig es un carpintero y ebanista escandinavo. Sus escritos se centran en el diseño minimalista, las técnicas de carpintería fina y la filosofía de crear muebles que duren toda la vida.
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