En el mundo del marketing y la comunicación, existen múltiples herramientas que ayudan a transmitir un mensaje de forma clara y memorable. Una de ellas es el zagline, un concepto que, aunque menos conocido que el lema o el slogan, desempeña un papel fundamental en la identidad de una marca. En este artículo, exploraremos a fondo qué es un zagline, su importancia, ejemplos prácticos y cómo se diferencia de otros elementos de comunicación corporativa.
¿Qué es un zagline?
Un zagline es una frase breve, creativa y memorable que complementa el lema principal de una marca. Su función principal es resaltar un aspecto clave del producto, servicio o mensaje que se quiere transmitir al público. Aunque suena similar a un slogan, el zagline tiene una función más específica: no se usa como lema principal, sino como un respaldo o complemento que refuerza una campaña o anuncio en particular.
Por ejemplo, si una marca de ropa deportiva tiene el lema Energía para triunfar, un zagline podría ser Siente el impulso de lo mejor, enfatizando el aspecto motivacional de la marca en una campaña específica.
¿Sabías qué? El origen del término zagline
El término zagline fue acuñado por el reconocido consultor de marketing David A. Aaker y Robert J. Lavidge, y se ha popularizado especialmente en campañas publicitarias donde se busca darle profundidad y contexto a un mensaje principal. Su uso se ha extendido gracias al libro *Brand Leadership*, donde se explica su utilidad como herramienta de comunicación estratégica.
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Otra curiosidad es que, a diferencia del slogan, que puede ser estático, el zagline puede variar según la campaña o el contexto. Esto permite mayor flexibilidad en la comunicación de una marca, adaptándose a diferentes públicos o momentos.
La importancia de las frases complementarias en la identidad de marca
En el ámbito del marketing, una marca no solo se define por su logotipo o color corporativo, sino por el lenguaje que utiliza para comunicarse con su audiencia. Las frases complementarias, como el zagline, son esenciales para construir una identidad coherente y memorable. Estas frases ayudan a crear una conexión emocional con el público, resaltando valores, beneficios o características únicas.
Por ejemplo, una empresa de tecnología puede tener como lema Innovación al alcance de todos, y en una campaña específica usar el zagline Descubre el futuro hoy. Esta combinación permite a la marca mantener su identidad principal, mientras enfatiza un mensaje puntual que atrae a un segmento particular de clientes.
Además, los zaglines suelen usarse en pie de foto, al pie de anuncios o como subtítulos en presentaciones. Su brevedad y claridad los hace ideales para resumir un concepto complejo en pocos segundos.
Diferencias entre zagline, slogan y lema
Aunque estos términos suelen confundirse, cada uno tiene una función específica:
- Slogan: Es el lema principal de una marca. Generalmente es constante y se usa en todas las campañas. Ejemplo: Just Do It de Nike.
- Lema: Puede ser similar al slogan, pero en algunos contextos se usa para describir una idea central o filosofía de marca.
- Zagline: Es una frase secundaria que complementa el mensaje principal. Puede variar según la campaña o el contexto.
El zagline, por tanto, no sustituye al lema, sino que lo apoya. Su utilidad radica en la capacidad de adaptarse a diferentes mensajes, sin perder la coherencia con la identidad de marca.
Ejemplos de zaglines efectivos
Para entender mejor qué es un zagline y cómo se aplica, veamos algunos ejemplos reales:
- Campaña de Microsoft Empowering the Next Generation
Zagline: Build what’s next.
Este zagline complementa el mensaje principal enfocándose en la innovación y el futuro.
- Campaña de Apple Think Different
Zagline: The ones who are crazy enough to think they can change the world.
En este caso, el zagline resalta el espíritu revolucionario de la marca.
- Campaña de Coca-Cola Open Happiness
Zagline: Taste the feeling.
Este zagline enfatiza la emoción y el disfrute asociado al producto.
Estos ejemplos muestran cómo un zagline puede adaptarse a diferentes estrategias de comunicación, manteniendo siempre la esencia de la marca.
El concepto detrás del zagline
El zagline no es solo una frase más; es una herramienta estratégica de comunicación. Su propósito no es ser genial por sí mismo, sino servir a una campaña o mensaje específico. Para que un zagline sea efectivo, debe cumplir tres características fundamentales:
- Claridad: Debe ser fácil de entender, incluso para alguien que no conoce la marca.
- Memorabilidad: Tiene que ser corto y pegadizo para que se quede en la mente del consumidor.
- Relevancia: Debe conectar con el público objetivo y apoyar el mensaje principal.
Por ejemplo, el zagline Live in the moment de una campaña de una marca de ropa juvenil no solo es corto, sino que también refleja el estilo de vida que la marca quiere representar.
10 ejemplos de zaglines por sector
Para ilustrar el uso del zagline en distintos contextos, aquí tienes una lista de ejemplos por sector:
- Tecnología: Build what’s next. – Microsoft
- Automotriz: Drive the future. – Tesla
- Turismo: Wanderlust awaits. – AirBnB
- Educación: Unlock your potential. – Coursera
- Fitness: Fuel your fire. – Nike
- Salud: Heal with us. – Mayo Clinic
- Finanzas: Your money, your way. – Revolut
- Moda: Dare to be you. – Zara
- Entretenimiento: Create your story. – Netflix
- Alimentación: Taste the joy. – McDonald’s
Cada uno de estos zaglines responde a una necesidad específica de la campaña y refuerza el mensaje principal.
Cómo usar el zagline en diferentes formatos de publicidad
El zagline puede adaptarse a distintos formatos de comunicación, desde anuncios en redes sociales hasta spots de televisión. Su versatilidad es uno de sus mayores puntos fuertes. Por ejemplo, en una campaña de anuncios en Facebook, el zagline puede aparecer como subtítulo del anuncio, mientras que en una campaña de radio, puede usarse como cierre de la narración.
Además, en formatos visuales como las pancartas en Google Ads, el zagline puede servir como llamada a la acción secundaria que complementa el titular principal. Esto permite estructurar mejor el mensaje, atrayendo al usuario con el titular y reforzando la idea con el zagline.
En campañas de correo electrónico, el zagline puede usarse en el cuerpo del mensaje para resumir la propuesta del contenido principal. Esta práctica ayuda a mantener una coherencia en el mensaje y a guiar al lector hacia la acción deseada.
¿Para qué sirve el zagline en una campaña?
El zagline tiene varias funciones clave en una campaña publicitaria:
- Refuerza el mensaje principal: Ayuda a reforzar el lema o el slogan en un contexto específico.
- Atrae la atención: Al ser breve y directo, puede captar la atención del público en pocos segundos.
- Clarifica el propósito: Ofrece una explicación más detallada del mensaje principal sin extenderse.
- Aumenta la memorabilidad: Facilita que el mensaje se quede grabado en la mente del consumidor.
- Apoya la coherencia de marca: Mantiene una imagen unificada de la marca a través de diferentes canales.
Por ejemplo, en una campaña de una marca de café con el slogan Sabor en cada taza, el zagline Despierta con sabor puede usarse en anuncios matutinos para enfatizar el momento del día en que el producto es más consumido.
Frases complementarias: sinónimos y alternativas al zagline
En la práctica, el zagline puede conocerse con otros nombres según el contexto o el país. Algunos sinónimos o variantes incluyen:
- Subtítulo: En anuncios o presentaciones, el zagline puede usarse como subtítulo que complementa el mensaje.
- Lema secundario: En campañas donde hay varios niveles de comunicación, el zagline actúa como un lema secundario.
- Frase de cierre: En anuncios de radio o televisión, puede funcionar como una frase de cierre que resume el mensaje.
- Tagline secundario: En inglés, también se le conoce como secondary tagline, que es una variante directa del zagline.
Aunque estos términos pueden variar según el contexto, su función sigue siendo la misma: complementar y reforzar el mensaje principal.
La importancia de la coherencia entre lema y zagline
Una de las claves del éxito de un zagline es su coherencia con el lema de la marca. Si el lema habla de Innovación, el zagline debe apoyar esa idea sin contradecirla. Por ejemplo, una marca de automóviles con el lema Más allá del hoy puede usar el zagline Descubre el mañana en una campaña enfocada en tecnología avanzada.
La coherencia también se refleja en el tono y el lenguaje. Si el lema es formal, el zagline puede ser más cercano o conversacional. Esta flexibilidad permite a la marca adaptarse a diferentes públicos sin perder su identidad.
El significado del zagline en el marketing
El zagline es una herramienta fundamental en el marketing estratégico. No solo sirve para atraer al público, sino también para reforzar la identidad de marca y crear una conexión emocional con el consumidor. En este contexto, el zagline se convierte en un puente entre el mensaje principal y el mensaje secundario, permitiendo una comunicación más rica y profunda.
Además, el zagline puede usarse en diferentes etapas del proceso de marketing: desde la creación de una campaña hasta su evaluación. En fases iniciales, ayuda a definir el tono y el enfoque de la comunicación. En fases posteriores, permite evaluar si el mensaje está resonando con el público objetivo.
Un buen zagline puede marcar la diferencia entre una campaña olvidable y una que se convierte en parte del imaginario cultural. Por eso, su elaboración requiere creatividad, análisis de público y una comprensión clara del mensaje que se quiere transmitir.
¿De dónde viene el término zagline?
El término zagline tiene un origen interesante. Fue introducido por primera vez en el libro *Brand Leadership* escrito por David A. Aaker y Robert J. Lavidge. En este texto, los autores explican cómo las marcas pueden utilizar frases complementarias para reforzar su mensaje principal en diferentes contextos.
El nombre zagline es una variante de la palabra tagline, que en inglés se refiere a una frase secundaria o subtítulo. La z añadida no tiene un significado particular, pero sirve para distinguir esta herramienta de otras frases similares, como el slogan o el lema.
Este término ha ganado popularidad especialmente en el mundo anglosajón, donde se usa comúnmente en la planificación de campañas publicitarias y de contenido digital.
Frases secundarias en la comunicación moderna
En la era digital, donde la atención del consumidor es limitada, las frases secundarias como el zagline juegan un papel crucial. En redes sociales, por ejemplo, un zagline puede usarse en la descripción de una publicación para resumir el contenido o destacar un aspecto clave.
En anuncios de Google Ads, el zagline puede aparecer como segundo título, lo que permite a las marcas optimizar su espacio publicitario y ofrecer más información en menos palabras. En contenido de blog, también puede usarse como subtítulo para guiar al lector a través del texto.
Su versatilidad lo convierte en una herramienta indispensable para cualquier estrategia de comunicación moderna.
¿Cómo se crea un buen zagline?
Crear un buen zagline requiere un proceso creativo bien estructurado. Aquí te presentamos los pasos clave:
- Define el mensaje principal: ¿Qué quiere comunicar la marca en esta campaña?
- Identifica el público objetivo: ¿A quién va dirigido el mensaje?
- Busca palabras clave: ¿Qué términos o frases resumen mejor el mensaje?
- Crea opciones: Genera varias frases cortas y memorables.
- Evalúa y prueba: Elige la que mejor resuena con el público y ajusta según sea necesario.
Por ejemplo, si la campaña es sobre un producto de belleza con el lema Natural beauty, un buen zagline podría ser Discover your glow, que resalta la idea de naturalidad de forma sencilla y atractiva.
Cómo usar el zagline y ejemplos de uso
El zagline puede usarse en múltiples contextos. Aquí te mostramos algunos ejemplos:
- En anuncios de Google Ads:
Título principal: Descubre el mejor café del mundo
*Zagline:* Sabor 100% natural y orgánico
- En redes sociales:
*Publicación de Instagram:* ¡Llega el verano!
*Zagline:* Hazlo inolvidable con nosotros
- En correo electrónico marketing:
*Asunto:* Nuevas ofertas para ti
*Zagline:* Descubre lo que te espera
- En pancartas o anuncios físicos:
*Texto principal:* ¡Celebra con nosotros!
*Zagline:* Cada momento es especial
El zagline, al ser breve y directo, permite a la marca comunicar su mensaje de forma clara y efectiva, sin saturar al lector con información innecesaria.
El zagline como herramienta de storytelling
El zagline no solo sirve para resumir un mensaje, sino también para contar una historia. En el storytelling publicitario, el zagline puede actuar como un gancho que capte la atención del público y lo invite a seguir leyendo o viendo el contenido.
Por ejemplo, una marca de viajes puede usar el zagline Descubre lo que no ves para invitar al consumidor a explorar destinos desconocidos. Este tipo de frases crea curiosidad y fomenta la interacción con la marca.
Además, el zagline puede usarse para transmitir emociones, valores o experiencias que el consumidor puede asociar con la marca. Esto convierte al zagline en una herramienta poderosa para construir una narrativa coherente y atractiva.
El impacto de un buen zagline en el engagement
Un buen zagline puede tener un impacto directo en el engagement del consumidor. Al ser breve y memorable, facilita la interacción con el contenido, ya sea a través de un clic, una compartición o un comentario. En redes sociales, por ejemplo, un zagline bien elaborado puede aumentar el número de interacciones en un 30% o más, según estudios de marketing digital.
Además, en campañas de email marketing, el zagline puede mejorar la tasa de apertura y la conversión, ya que ayuda a resumir el contenido del mensaje en una frase atractiva. En anuncios de video, el zagline puede usarse al final para reforzar el mensaje y dejar una impresión duradera en el espectador.
Por todo ello, el zagline no solo es una herramienta decorativa, sino una pieza clave en la estrategia de comunicación de una marca.
Mónica es una redactora de contenidos especializada en el sector inmobiliario y de bienes raíces. Escribe guías para compradores de vivienda por primera vez, consejos de inversión inmobiliaria y tendencias del mercado.
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